Retour aux résultats

Responsable(s) d'équipe de Conseillers Clientèle (H/F)

Référence de l'offre 10/1/546
Type de contrat CDI
Durée du contrat

Entité de rattachement

Services Clients - CRC

Ville

Contexte

Travail sur l'amplitude horaire 8h00 – 21h00 (du Lundi au Samedi).

Plusieurs postes sont à pourvoir.

Mission

Au sein du Centre de Relations Clients de Saint-Denis, rattaché à un Responsable de Département vous êtes en charge de l'animation d'une équipe de 15 Conseillers Clientèle.

A ce titre, vos principales missions seront de:
- Garantir le développement de la qualité de service haut de gamme du Centre de Relations Clients
-  Manager et développer votre équipe de Conseillers Clientèle/Techniciens Conseil
- Animer, Accompagner et assurer la montée en compétences de vos collaborateurs
- Participer à la mise en place de projets transversaux

Les enjeux de ce poste sont multiples au sein d'un environnement humain et motivant. 

Votre approche du management participatif sera un atout certain et apprécié.

Profil

Bac+2 à 4 commercial, vous avez une expérience réussie de 3 ans minimum dans le management d'équipes commerciales.

Energique, à l'écoute et disponible vous saurez animer votre équipe, les challenges commerciaux et assurer l'atteinte des objectifs.
Expérience des relations avec les instances représentatives du personnel est un plus
Maîtrise de la bureautique et des outils CRM.

Compétences requises :
- Résistance au stress / Energie
- Capacité à fédérer et coacher, bon communicant
- Capacité d'analyse
- Maîtrise des techniques d'animation commerciale et de vente
- Force de propositions
- Maturité personnelle et professionnelle
- Maîtrise bureautique 

Niveau d'étude

Bac+2/3

Niveau d'expérience

4 à 6 ans

Langue

Anglais : Lu parlé écrit

Nouvelle recherche Envoyer à un ami Postuler

ENVOYER CETTE OFFRE A UN AMI

Mon espace

Accéder à votre espace candidat
Se connecter
Pas encore inscrit ?
Créer mon compte

TWEETS CANAL+

Les sites du groupe CANAL+

MENTIONS LÉGALES

Fermer la fenêtre

GROUPE CANAL+ SA
A Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 100.000.000 €
420.624.777 RCS Nanterre


Siège social : 1 place du Spectacle 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX
Téléphone : 01 71 35 35 35

Directeur de la publication : Jean-Christophe THIERY

Numéro de TVA Intracommunautaire : FR82 420 624 777

Contact : contact_canalplus@canal-plus.com

Hébergeur : SFR
Siège social : 42, avenue de Friedland 75008 Paris RCS Paris 403 106 537
Téléphone : 01 70 18 60 00

Données personnelles : les informations collectées vous concernant sont destinées à CANAL+ SA. Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification et de suppression sur les données vous concernant en écrivant à : CANAL+ SA 1 place du Spectacle 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX.
Ce site et son contenu sont protégés par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle. Certains éléments qui apparaissent sur ce site (et notamment les marques, dessins et logos) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Ces marques déposées sont la propriété de GROUPE CANAL+ ou de ses filiales. Toute reproduction, imitation et/ou exploitation partielle ou totale de ces marques, sans l'autorisation expresse et écrite de GROUPE CANAL+, est strictement prohibée.